江阴市中凯机械制造有限公司通过十几年的发展，公司严格按照ISO9001质量体系标准实施规范管理，产品质量上乘，公司从2011年创立就开始针对各种中药材、高分子材料的低温粉碎领域的研发、制造及销售，已有十余年的生产历史及雄厚的技术力量及精湛的生产工艺。
本厂生产制药机械、食品机械、化工机械，是集研制、开发、销售于一体的药化机械制造厂家,制造加工设备，通过严格的系统检测。主要产品有：粉碎机、微粉碎机、多功能粗碎机、粉碎机、筛粉机、混合机、制粒机、干式造粒机、摇摆式颗粒机、RXH型热风循环烘箱等六大系列。本厂产品在市场上深受客户的青睐和好评。
公司拥有员工15人，高级工程师1人，生产车间占地3000平方，2024年销售额1200万；
以其雄厚的技术力量，精良的技术装备，严格的检测手段，优惠灵活的营销策略及完善周到的售后服务，取胜于市场，以质优价惠的产品取信于客户。公司将本着质量第一，信誉第一的原则；本着“以质量求生存，以效益求发展”的宗旨，竭诚为广大客户服务！
1、售前：
建立用档案，与客户取得联系，介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要，推选相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。
2、售中：
提供用户相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工，向用户通报制作速度，制作质量。用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件，与用户保持良好沟通。
3、售后：
①派员至用户指导安装，负责调试直至交付使用。
②负责用户有关人员的操作，维护技能培训。
③长期好的品质优价提供备品备件。
④设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏，负责无偿维修，如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息24小时内回答用户的问题，如不能在线上解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。