SaaS 发音类似于「萨斯」，是 Software as a Service 的缩写，直译过来就是「软件即服务」。你可以这样理解：
在 SaaS 模式下，软件变得和水电气很相似，你只需要每月缴纳固定的费用即可享受服务。
再举个比较具体的例子：
如果是在10年前，我想画设计图，需要使用 Photoshop，那么我的操作流程可能是这样的：
- 去软件官网或者各大软件下载平台，下载安装包到本地（这一步要特别注意，有些网站还会附带下载一些垃圾软件）；
- 下载完成之后进行解压，可以看到有一个 QuickSetup.exe 的执行程序，直接双击进行安装；
- 安装完成之后，会自动创建 ps 的桌面快捷方式，双击可打开使用 ps 软件；
- 当有版本更新时，需要重复以上步骤，重新下载替换；
- 画完的设计文件只能保留在本地电脑上，通过 U 盘拷贝才能携带，更无法进行团队协作。
那么在 SaaS 模式下，我再有设计需求，可以怎么做呢？以 Figma 为例（SaaS 版的在线设计工具）：
- 直接通过浏览器访问使用，无需单独下载；
- 按月付费，并且随时可以取消订阅；
- 无需重新下赞更新软件，每次登录都是最新版本；
- 设计文件通过云储存，可以通过链接将其分享给其他成员，在任意电脑（连接网络）上均可访问。
从上面这个例子我们可以看出，SaaS 和传统软件两个最明显的区别就是：
- 传统软件需要下载到本地运行，而 SaaS 软件直接使用浏览器即可使用。
- 传统软件相当于“一锤子买卖”，SaaS 软件相当于服务业，按次数/时间收费。
最近几年 SaaS 行业的发展势头很不错，我在工作中使用到的 SaaS 产品和服务功能也越来越多，像纷享销客（CRM）、石墨文档（在线文档）、可画（在线设计平台）、ONES（在线项目管理工具）等等，综合下来我感觉 SaaS 产品的优势大于劣势的。
优势：
- 大部分都可以免费试用，在正式购买前可以多方对比，选择最合适的
- 通过网络提供服务，用户可随时访问，且数据储存在云端，实时同步
- 无需安装和部署，连接网络即可使用。
- 服务的好坏决定了客户的订阅，所以 SaaS 厂商会提供更加友好、高质量的客户服务。
- 统一运行在厂商的服务器上，由厂商统一维护、更新，减少额外的维护成本。
劣势：
- 所有数据储存在云端和软件厂商的服务器上，可能会引发泄露等安全问题。
- 没有网络，将无法使用 SaaS 产品。同时，网速 SaaS 产品的运行速度影响较大。
- 软件厂商的硬件故障、网络攻击等造成的服务中断，会致使产品无法使用。
大家对 SaaS 产品有什么看法呢？